Поширені запитання

Всі товари на сайті поділені за категоріями. Користуйтесь цією навігацією для вибору товару. Якщо ви шукаєте конкретну іграшку, ви можете скористатись пошуком. Наприклад, написавши в пошуку запит “Щенячий патруль”, пошуковик знайде всі товари, пов’язані саме з героями цього мультфільму. Додайте до кошику обрані вами товари. Ви можете додавати будь-які товари до кошику та видаляти їх пізніше звідти, таким чином формуючи кінцеве замовлення перед оформленням.

При оформленні замовлення ви зможете обрати зручний для вас спосіб оплати відповідно до способу доставки. Для доставки Новою Поштою:

 • онлайн оплата карткою (Visa, MasterCard, ApplePay, GooglePay)

 • Післяплата при отриманні (вартість замовлення + комісія Нової Пошти)

Доставка УкрПоштою відбувається лише за попередньою онлайн оплатою замовлення карткою.

Вартість доставки замовлення залежить від віддаленості населеного пункту отримувача від Києва та об’єму замовлення.

Ознайомтеся з вартістю доставки перевізника “Нова Пошта” за посиланням:

Посилання на вартість доставки “Нова Пошта”

Тарифи доставки УкрПоштою (Експрес доставка)

Посилання на калькулятор доставки УкрПоштою.

Терміни доставки залежать від віддаленості населеного пункту отримувача від м. Києва. Товар буде висланий отримувачу наступного дня після оформлення замовлення.

Повернення та обмін замовлення відбуваються відповідно до чинного законодавства. Зверніть увагу, що надувні вироби не підлягають обміну чи поверненню. Товар має бути оглянутий та перевірений отримувачем при отриманні. У разі виявлення пошкодження товару або ж ознак невідповідності товару до вашого замовлення, НЕ ЗАБИРАЙТЕ посилку у перевізника. Посилка автоматично буде повернута на склад. Обов’язково зв’яжіться з нами через месенджери Viber або Telegram, або ж зателефонуйте для вирішення ситуації. Також обов’язково зробіть фото та відео товару та упаковки з усіх сторін. У разі виявлення невідповідностей поза відділенням перевізника, вартість пересилки товару до нашого складу оплачує покупець.

Зв’яжіться з нами за наступними контактами в робочий час:

 • 0731518858 (Telegram)

 • 0981518858 (Viber)

Понеділок – субота, з 10:00 до 18:00.

Обирайте іграшки відповідно до віку дитини. Дітям до 3-х років категорично заборонено грати з іграшками, які мають малі деталі, або ж які легко зламати, іграшки з гострими кутами та небезпечним і рідинами, які можуть зашкодити.

Слідкуйте за ними на Instagram для отримання корисної інформації стосовно акцій, знижок та купонів.